Brico Privée est un site de ventes privées en ligne crée en 2012 par Julien Boué. Il fut aidé, en tant qu’actionnaire, par Marc Leverger, directeur marketing chez Chausson Matériaux. Six mois après, ce dernier l’a rejoint pour un travail à plein temps. Les deux hommes ont alors construit le premier site de vente privée axée sur le bricolage et la maison.
Présent en France, en Belgique mais aussi en Espagne, en Italie et au Portugal, le marchand en ligne Brico Privée compte aujourd’hui une équipe de 170 collaborateurs basée à Toulouse. Que vous soyez bricoleur ou professionnel des travaux, la start-up toulousain s’est fixée pour objectif d’aider ses clients à vivre leur passion et réaliser leur projets sans se ruiner.
Que trouve-t-on sur Brico Privée ?
Brico Privée dispose d’une large gamme d’articles de bricolage et jardinage puis d’outils électroportatifs d’aménagement de la maison. En guise d’exemples d’articles de la catégorie des outils, on peut citer la débroussailleuse, la perceuse visseuse, le nettoyeur haute pression, le robot tondeuse, la scie, les luminaires etc. Cet outillage électroportatif est disponible en plusieurs variétés et de toutes marques. Par ailleurs, Brico Privée met également en vente des consommables, des trottinettes, des outils de jardin comme le salon de jardin. Vous pouvez comparer les prix par exemple avec une hotte aspirante de chez But, et ainsi voir la différence
On trouve, sur Brico privée, des produits de grandes marques telles que Bosch, Makita, Facom, Hyundai, Black&Deker et Grohe à petits prix. Aussi, les professionnels du High tech seront réjouis du large choix proposé par la plateforme de vente en ligne.
Dans sa politique pour satisfaire ses membres et clients, Brico Privée a conçu 3 catégories d’offres à savoir :
- Les ventes privées constituées d’une douzaine de déstockages au quotidien sur tous les produits du site. Des cashback à hauteur de -80% sont disponibles sur les produits achetés et mis en ventes privées. La livraison des articles se fait sous 3 semaines.
- Les offres exclusives pour les membres de Brico Privée. Cette catégorie d’offres inclue des prestations supérieures (qualité premium, puissance, garanties), des prix très compétitifs, des produits envoyés sous 24 heures. La quantité d’articles à vendre ici est limitée.
- Les collections permanentes destinées aux bricoleurs à projets ou à tous ceux qui manquent de temps. Il s’agit de 300 000 références prises parmi toutes les gammes récentes des meilleures marques du marché dont Ryobi, Wolfcraft, Gardena.
Alertes bon plan chez Brico Privée
Pour permettre à ses clients de faire de bonnes affaires, Brico Privée met à disposition des bons d’achat donnant droit à des réductions. Pour en profiter, il faut s’inscrire sur le site. A noter que l’inscription est gratuite, sans engagement et rapide. Ensuite, abonnez-vous aux newsletters dans la rubrique « Mon compte » pour ne rater aucun code avantage sur les nouvelles ventes en cours. Aussi, il y a la possibilité de régler la fréquence d’envoi des notifications de vente et de bon de réduction pour être sûr de ne rien rater.
Par ailleurs, certaines régions bénéficient de la livraison gratuite octroyée par Brico Privée. Parfois, les frais de port sont offerts si vous disposez d’un coupon.
Offre de parrainage sur Brico Privée
A défaut d’obtenir directement un code promotionnel sur l’achat de votre matériel de bricolage, Brico Privée donne la possibilité de parrainer des amis. Grâce au programme de parrainage, vous pouvez avoir des filleuls. Dès qu’un filleul effectue son premier achat, vous obtenez un bon d’achat de 10 euros valable 1 an à compter de la date d’obtention.
Avis des utilisateurs
Tous les utilisateurs s’accordent sur le fait que les prix proposés par Brico Privée son excellents et difficiles à trouver ailleurs. Un nombre non négligeable de clients octroie 4 à 5 étoiles à ce magasin en ligne car, ils ont reçu leur commande dans les délais et dans un emballage correct. Dans ce lot, certains témoignent d’un bon suivi du colis par Brico Privée et d’une bonne assistance en cas de problèmes
Cependant, beaucoup se plaignent du fait que les délais de livraison sont non respectés. Par ailleurs, il y a le problème du manque de promptitude du service clientèle dont ils font mention. Plusieurs utilisateurs expliquent qu’ils n’ont eu aucune réponse après des mails, des SMS et des appels téléphoniques adressés à Brico Privée pour signaler des colis défectueux ou autres problèmes.
Comment commander sur BricoPrivé ?
Pour vous faire votre avis sur Bricoprivé, vous devez également vous intéresser à la manière de commander. Il est important de savoir si vous pouvez le faire facilement, mais aussi de quelle manière vous pouvez payer ou suivre votre commande.
En ce qui concerne la commande en elle-même, vous pouvez évidemment le faire depuis un navigateur. Maintenant, sachez que Bricoprivé vous permet également de télécharger une application mobile. Cela vous fera gagner du temps, puisque vous pourrez consulter le site facilement depuis un smartphone. Elle est évidemment disponible depuis l’App Store et Google Pay. L’application mobile est également bien pratique pour accéder aux informations de votre compte. Ainsi, il vous sera possible de
- suivre votre commande et la livraison
- faire un retour en cas de problème avec la commande
- télécharger et imprimer votre facture
- consulter la liste de vos bons d’achat
Au niveau des moyens de paiement, vous allez pouvoir régler votre facture avec votre carte bancaire. Bien entendu, le paiement est sécurisé avec un cryptage SSL. Bricoprivé vous propose aussi un paiement via PayPal, si vous n’avez pas envie d’utiliser votre carte bancaire sur internet. Le paiement en plusieurs fois est aussi possible, si vous faites de gros achats. Cela se fait avec Oney.
Quoi qu’il en soit, pour pouvoir faire toutes ces démarches, vous aurez besoin de vous créer un compte client. Classiquement, vous devrez indiquer vos coordonnées, un mail et un mot de passe. Bien entendu, en vous connectant à votre compte client, vous aurez la possibilité de modifier les informations, si vous en avez besoin. Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser avec votre adresse mail. Vous pourrez alors commander à nouveau sur le site, les produits dont vous avez besoin.
